Als Tochtergesellschaft der Derby Cycle Holding in Cloppenburg ist Pon.Bike (Schweiz) Teil der niederländischen Unternehmens Pon Services B.V. Zum Marken-Portfolio des Vertriebsspezialisten mit Sitz im luzernischen Dierikon gehören so unterschiedliche Anbieter wie Cervélo, Focus, Gazelle, Kalkhoff, Raleigh und Univega. Damit deckt Pon.Bike (Schweiz) ein weites Feld ab, das von Alltagsvelos mit und ohne elektrischem Hilfsantrieb bis zu Hightech-Velos für Renneinsätze reicht. Klar, dass hier auch der Innendienst in Sachen telefonischer Hilfe gefordert ist.
Verstärkt seit vergangener Woche als erfahrene Fachkraft den
Kundendienst von Pon.Bike (Schweiz): Ursina Steiner.
Verstärkt seit vergangener Woche als erfahrene Fachkraft den
Kundendienst von Pon.Bike (Schweiz): Ursina Steiner.
Um bei allfälligen Problemen rasch und kompetent helfen zu können, wurde nun der Innendienst nochmals personell aufgestockt: Seit dem 2. Mai verstärkt mit Ursina Steiner eine gelernte Fahrradmechanikerin den Kundendienst. In dieser Funktion wird sie den langjährigen Pon.Bike-Mitarbeiter Matthias Minder unterstützen und entlasten und sich um technische Fragen rund um die Marken Cervélo, Focus, Gazelle, Kalkhoff, Raleigh und Univega kümmern. Das notwendige Rüstzeug dafür bringt sie aus ihrer Ausbildung und ihrer letzten Anstellung im Kundendienst bei Polar Electro Europe mit.
www.pon-bike.ch
